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RÜCKGÄNGE

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, die Produkte kostenlos an unseren Webshop zurückzusenden – sofern Sie sich innerhalb der EU befinden.Wir möchten, dass Sie ein angenehmes Einkaufserlebnis bei uns haben, und deshalb bieten wir einen Rücksendeservice an.Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

Registerrückgabe

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

EU-RÜCKGÄNGE

1. Registrieren Sie Ihre Rücksendung über den obenstehenden Button. Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden.

2. Legen Sie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, zurück in den Originalkarton und fügen Sie die Bestellbestätigung bei, die Sie mit dem Paket erhalten haben.

3. Bringen Sie das Rücksendeetikett über dem ursprünglichen Versandetikett an.

4. Geben Sie Ihr Paket an Ihrer bevorzugten Abgabestelle ab.

5. Sobald unser Logistikzentrum Ihre Rücksendung erhalten hat, wird diese innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Rückerstattung erfolgt ist.

NICHT-EU-RÜCKKEHR

1. Registrieren Sie Ihre Rücksendung über den obenstehenden Button. Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden.

2. Bitte drucken Sie die Rechnung dreimal aus.

3. Legen Sie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, in den Originalkarton oder einen anderen stabilen Karton.

4. Legen Sie eine Rechnung in das Paket und befestigen Sie eine weitere außen am Karton.

5. Wenn Sie ein Rücksendeetikett über Returnista gekauft haben, kleben Sie es bitte über das ursprüngliche Versandetikett. War diese Option nicht verfügbar, erstellen Sie bitte ein eigenes Rücksendeetikett bei Ihrer bevorzugten Abgabestelle. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Kosten des Etiketts selbst aufkommen müssen.

6. Geben Sie Ihr verpacktes Rücksendepaket bei Ihrer bevorzugten Abgabestelle ab. Übergeben Sie dem Versanddienstleister die dritte Rechnung.

7. Sobald unser Logistikzentrum Ihre Rücksendung erhalten hat, wird sie innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Rückerstattung erfolgt ist.